Politique

     

de confidentialité

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

Informations que nous ne collecterons jamais :

Nous ne vous demanderons jamais de partager vos clés privées ou votre phrase de récupération de portefeuille ! Ne faites jamais confiance à quiconque ou à un site qui vous demande de fournir ou de partager vos clés privées ou votre phrase de récupération de portefeuille !

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur le site web (comme en publiant des messages sur nos forums en ligne ou en participant à des concours ou des tirages au sort) ou autrement lorsque vous nous contactez.

Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et le site web, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous pouvons collecter sont décrites ci-dessous.

Informations personnelles fournies par vous

Nous collectons des adresses email et d'autres informations similaires.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous notifier de tout changement de ces informations personnelles.

Informations collectées auprès d'autres sources

En bref : Nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing et d'autres sources externes.

Afin d'améliorer notre capacité à fournir un marketing pertinent, des offres et des services, de mettre à jour nos dossiers et d'optimiser l'expérience utilisateur, nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires de marketing commun, des programmes d'affiliation, des fournisseurs de données, ainsi que d'autres tiers. Ces informations incluent des adresses postales, des intitulés de poste, des adresses email, des numéros de téléphone, des données d'intention (ou des données de comportement des utilisateurs), des adresses de protocole Internet (IP), des profils de médias sociaux, des URL de médias sociaux et des profils personnalisés, à des fins de publicité ciblée et de promotion d'événements.

Nous pouvons utiliser des cookies, du stockage local ou des technologies similaires pour administrer nos sites, analyser les tendances et les motifs, suivre les mouvements des utilisateurs sur nos sites et collecter des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation des cookies et du stockage local en utilisant les outils disponibles sur la plupart des navigateurs commerciaux.

Nous pouvons également utiliser certains paquets d'analyse de spécialistes tiers de confiance pour continuer à optimiser et améliorer l'expérience utilisateur. Des informations supplémentaires sont fournies ci-dessous.

Nous pouvons utiliser Google Analytics, un service d'analyse web, pour nous aider à offrir une expérience utilisateur optimisée. Plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles par Google Analytics sont disponibles ici : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/. Veuillez noter que nous n'utilisons pas Google Analytics dans Ctrl Wallet.

Nous pouvons utiliser Segment, un outil de suivi des événements, dans certains de nos services afin de mieux comprendre comment vous utilisez nos sites et services. La politique de confidentialité de Segment (partie de Twilio) est disponible ici : https://segment.com/docs/legal/privacy/.

Nous pouvons utiliser Cloudflare, une suite de sécurité et de performance qui fournit une atténuation des attaques par déni de service distribué (DDoS) et des services de sécurité Internet, dans certains de nos services. La politique de confidentialité de Cloudflare est disponible ici : https://www.cloudflare.com/en-gb/privacypolicy/.

Nous pouvons utiliser Amplitude, une plateforme d'analyse de produits basée sur le cloud qui utilise des données pour examiner le comportement des utilisateurs, dans certains de nos services. La politique de confidentialité d'Amplitude est disponible ici : https://amplitude.com/privacy.

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En bref: Nous traitons vos informations à des fins basées sur des intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.

Nous utilisons les informations personnelles collectées à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles pour ces fins en nous appuyant sur nos intérêts commerciaux légitimes, afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement, et/ou pour respecter nos obligations légales.

Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :

Pour optimiser et améliorer l'expérience utilisateur du portefeuille Ctrl et des services associés. Veuillez vous référer à la clause 1 ci-dessus pour plus d'informations à ce sujet.

Pour la sécurité, la sûreté et la conformité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour protéger et dissuader contre les activités illégales, frauduleuses ou non autorisées.

Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous et/ou nos partenaires marketing tiers pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing si cela est conforme à vos préférences en matière de marketing. Par exemple, lorsque vous manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou notre site Web, vous abonnez à des communications marketing ou nous contactez autrement, nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment (voir la clause 8 intitulée "QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?" ci-dessous).

Pour vous délivrer des publicités ciblées. Nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher des contenus et des publicités personnalisés (et travailler avec des tiers qui le font) adaptés à vos intérêts et/ou à votre localisation et pour en mesurer l'efficacité.

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En bref : Nous ne partageons des informations qu'avec votre consentement, pour se conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour remplir des obligations commerciales.

Nous pouvons traiter ou partager vos données que nous détenons pour les motifs légaux suivants :

• Consentement : Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné un consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles dans un but précis.
• Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données lorsqu'il est raisonnablement nécessaire d'atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.
• Exécution d'un contrat : Lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour remplir les termes de notre contrat.
• Obligations légales: Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à une procédure légale, comme en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation (y compris en réponse aux autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).
• Intérêts vitaux : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous croyons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, une fraude suspectée, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.

Plus précisément, nous pouvons avoir besoin de traiter vos données ou de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transfert d'entreprise, collecte de fonds, refinancement ou réorganisation: Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement, collecte de fonds ou la vente de tout ou partie de notre entreprise à une autre société, entreprise ou organisation.

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies sont fournies ci-dessous. Un lien vers notre politique de cookies est disponible ici : https://www.ctrl.xyz/cookie-policy/

Les utilisateurs peuvent exercer des choix concernant l'utilisation des cookies de Google Analytics en se rendant sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout et en téléchargeant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics

En bref: Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf si la loi en dispose autrement.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cet avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (comme les obligations fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif dans cet avis ne nécessitera de conserver vos informations personnelles plus de 6 mois.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons alors vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

Veuillez noter que les portefeuilles de blockchain de cryptomonnaies, y compris ceux créés par Ctrl Wallet ou l'un de nos services, ne peuvent pas être supprimés de la blockchain en raison des spécificités technologiques des réseaux blockchain et des registres distribués.

En bref: Nous visons à protéger vos informations personnelles par un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des hackers, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas capables de déjouer notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis notre site web est à vos propres risques. Vous ne devriez accéder au site web que dans un environnement sécurisé.

En bref: Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne leur faisons pas de marketing.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne leur faisons pas de marketing. En utilisant le site web, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentez à l'utilisation du site web par ce mineur. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à info@ctrl.xyz.

QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni (UK), vous avez des droits qui vous permettent un plus grand accès et contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l'EEE et le Royaume-Uni), vous avez certains droits en vertu des lois de protection des données applicables. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles; et (iv) si applicable, à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessous. Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois de protection des données applicables.

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter cependant que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait, ni n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué en se fondant sur des bases légales autres que le consentement.

Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons vos informations personnelles de manière illégale, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale en matière de protection des données. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et rejeter les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de notre site Web et de nos services. Pour refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt par les annonceurs sur notre site Web, visitez http://www.aboutads.info/choices/.

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles ainsi que des applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (“DNT”) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. En conséquence, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

En bref : Oui, si vous êtes un résident de la Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.

La Section 1798.83 du Code Civil de Californie, également connue sous le nom de loi “Shine The Light”, permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d'obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories de renseignements personnels (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des renseignements personnels au cours de l'année civile précédente. Si vous êtes un résident de Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et avez un compte enregistré sur le site Web, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur le site Web. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous et inclure l'adresse e-mail associée à votre compte ainsi qu'une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient pas affichées publiquement sur le site Web, mais veuillez noter que les données peuvent ne pas être complètement ou intégralement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, les sauvegardes, etc.).

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour ou modifier cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de “Révision” mise à jour et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pourrons vous en informer en affichant un avis de ces changements, en vous envoyant directement une notification ou en vous donnant la possibilité de consulter l'avis de confidentialité mis à jour avant de choisir de continuer à utiliser Ctrl Wallet. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Cet avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le 13 juin 2024.

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@ctrl.xyz ou nous écrire à l'adresse suivante :

Ctrl Ltd, Trinity Chambers PO Box 4301, Road Town, Tortola, Îles Vierges Britanniques.